Política de cancelamento

O Código de Defesa do Consumidor, Art. 49, garante o direito de desistência da compra do produto ou serviço, no prazo de 07 dias a contar da contratação. Se você se inscrever e optar por exercitar seu direito de arrependimento dentro do prazo estipulado pela lei (07 dias), o valor pago será devolvido integralmente. 

Se você quiser cancelar sua compra dentro de um prazo de até 30 dias a contar da contratação do serviço, oferecemos um reembolso de 80% do valor pago (a gente retém 20% do valor para cobrir encargos e taxas administrativas relativas à contratação e ao reembolso). 

Caso você opte por cancelar sua compra após o período de 30 dias, seu pedido de cancelamento será analisado — dependendo da análise, poderá ou não haver reembolso parcial do valor pago. Caso haja reembolso, o cálculo rescisório será enviado para você até 07 dias úteis a contar do recebimento do pedido de cancelamento. 

Em qualquer dos casos, o cancelamento só poderá ser solicitado por escrito, através do endereço admin@planejamentoselvagem.com.br. Pedimos que você, por favor, inclua a palavra “CANCELAMENTO” no campo “assunto” do seu e-mail.